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培训心得
《中小企业精益管理实战班》培训体会
发布日期:2014-09-28
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      本次有幸得到现代俊铭企管的邀请,参加了本次由宁波市经信委主办的《中小企业精益管理实战班》的培训。我司自2010年推行TPS以来,至今已有4年多的时间,在精益生产的实践上,也算是资历不浅了。本来这种以启蒙与推介为目的精益培训是不要参加的,但是抱着“三人行必有我师”及“温故而知新”的精神——何况本次培训由市经信委完全埋单——还是参加了这次培训。没想到,效果还是不错的——可以说,受益匪浅!
      本次培训由浅入深,循序渐进,设置了八大模块的课程。分别是精益思想介绍、价值流程图的应用、发现及认识七大浪费、单件流生产方式、生产线平衡分析、均衡生产与快速换线、拉动生产方式、精益生产方式体验等。前七个课程模块是精益生产的理论,涵盖了精益生产的全部内容,最后一个课程模块是精益实践,是用前面学到的精益理论来指导生产实践。可以看出,授课老师在课程的安排上、在教材的详略取舍上,还是花了很多心思的。精益管理是一个庞大的实践系统,三天的时间不可能手把手的教会你如何在企业内熟练的推行精益管理,而是以启蒙与导入精益思想为培训目的的。所以我们可以看到老师尽可能的用浅显的语言说明精益管理各理论模块的思想实质,尽量从精益管理各理论模块之间的相互联系、相互作用方面,更注重全局的角度来俯视整个精益管理体系,而不是从细节上阐述某一项精益管理技能。这不是说精益管理的具体技能不重要,而是因培训时间与培训目的的不同,而做出的明智选择。比如说,精益管理中的标准作业与看板管理这些具体技能,如果要细讲,都是可以展开来讲好几天的。所以说老师在课程内容的详略取舍上如果安排不当,如果不能从全局的角度阐述清楚精益管理理论各方面的相互联系与相互作用,那么对学员——特别是没有精益理论基础的学员将是非常痛苦的,听了几天的课,人人都盲人摸象似的,精益管理体系在每个人的脑海里都是片面的、断续的。
      就我个人来讲,本次课程还有两件事情体会是非常深刻的。
      第一件事情是,老师在课堂上播放了一段关于写信的视频。总共要写10封信,过程是这样的:先将A4纸折叠成条状,接着在叠好的纸上写三个字,然后将写了字的纸再对折一次,最后将信纸装入信封,整个动作完成。两个测试人员在镜头前,分别采用不同的作业方式:单件流生产方式与批量生产方式。单件流生产方式就是按上面叙述的步骤,一封信一封信的完成;批量生产方式就是先将10张A4纸折叠成条状,接着在10张叠好的纸上分别写三个字,然后将10张写了字的纸各对折一次,最后将10张信纸分别装入信封。就这么简单的任务,采用了不同的作业方式,所需要的时间是不一样的——单件流作业方式明显要比批量作业方式快!——无论是两个作业人员对比、交叉对比及自己与自己对比,都显示了一致的结果。这一实验,体现了单件流作业对生产效率强大的提升效果!但大家对这一结果的共识的达成,并不顺利。大家依据自己的经验,提出了各种各样的理由,反驳这一结果的正确性,甚至有学员直接怀疑试验的真实性。很不幸,我这个做了几年TPS推行的负责人也是怀疑派之一。但好在我没有停留在怀疑上,而是花了一个多小时的课外时间,进行了两种作业方式的动作分析与时间研究,终于找出了单件流为什么比批量作业节省时间的原因——批量作业多了好几个环节拿起放下的动作时间!请看下表对比分析:
 

      最后的结论是:经验主义害死人!
      第二件是精益生产方式体验环节。将所有学员分成5组,各自组成一个工厂,取厂名、定宗旨,选出厂长、IE改善专家、销售员、检验员、操作员、物料员等角色,并明确定义各自的责权。每个工厂按要求用积木组装坦克、轰炸机、隐形机等玩具。整个工厂群策群力,用刚学到的精益理论知识,不断的提出改善建议,对工厂的布局、流程、工艺、人员配资与作业动作等,从宏观到微观都进行调整,消除各种浪费,使企业效益最大化。我任厂长的“一本万利厂”虽然最终都没有获利,但是亏损程度是在不断缩减的,这就是改善的效果了。其他的四家工厂通过精益改善也都是逐步向好的趋势。所以说,本次培训这个实践环节的设置是非常大的一个亮点。主要体现在,第一,在学习理论知识后,马上在第一时间进行应用,可以最大限度的记住理论知识。第二,通过理论联系实际,不断的指导实践,使学员对理论的怀疑减少了,理解加深了,再多的理论学习时间都不能代替实践对认识的升华作用。就像这两天在播放的《历史转折中的邓小平》中说的:“实践是检验真理的唯一标准”。第三,通过建厂、选举、角色扮演、喊口号等仪式感极强的环节,使工厂的团队凝聚力、荣誉感与归属感都得到提升,对仪式感这些奇妙作用的认识,也算是本次培训的一个意外收获吧!


      最后还是要感谢经信委举办的这次免费培训。这个免费其实是免得很有意义的:一家没有接触到精益生产的企业,因为不了解精益生产,是不愿意花钱推行精益生产的。那么总得有人牵头去做这个事情,让众多企业了解精益生产是个什么东西的工作。这些受训企业通过免费培训了解了精益生产。哪怕绝大多数企业都没有转化为推行精益管理的行动,但最起码他了解了精益管理的思想,思想改变了,终有转化为行动的一天。何况还有那些能马上行动,决定推行精益管理的企业。从宏观的社会财富角度来讲,哪怕这些听课的企业里有一家决定推行精益管理,那么它所带来的经济效益都要比经信委这次花费的费用要大得多。这样的政府投入是有积极意义的。
 

 

 
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